Soalan Lazim: Kempen CelcomDigi Play Deals

Soalan Lazim Umum

1. Apakah Kempen CelcomDigi Play Deals?

Kempen ini menawarkan promosi eksklusif untuk produk dan perkhidmatan CelcomDigi terpilih kepada pelanggan yang layak dalam tempoh kempen.

‍

2. Bilakah tempoh Kempen CelcomDigi Play Deals berlangsung?

Kempen Play Deals berlangsung dari 11 November 2026 hingga 15 Februari 2027.

‍

3. Apakah tawaran yang disediakan di bawah Kempen CelcomDigi Play Deals?

• Tawaran 1 – Rebat bil percuma sehingga 3 bulan dengan pembelian peranti mudah alih atau peranti rumah yang layak melalui Easy360.

• Tawaran 2 – Grand Theft Auto VI Standard Edition (GTA VI SE) percuma dengan pembelian Konsol PlayStation 5 Disc (Slim) (PS5) melalui Easy360

• Tawaran 3 – Promosi Pakej StreamMORE

• Tawaran 4 – PhoneCARE & PhoneFIX – Diskaun 50% selama 3 bulan

• Tawaran 5 – Diskaun 50% untuk Pas Roaming Bulanan

• Tawaran 6 – Bonus Tukar Beli Kredit-ke-Bil RM300

• Tawaran 7 – Diskaun terus eksklusif untuk PS5 dan GTA VI SE

• Tawaran 8 – Diskaun terus eksklusif untuk peranti terpilih

• Tawaran 9 – Ansuran 0% untuk 3 bulan pertama dengan CelcomDigi PayFlex

• Tawaran 10 – CelcomDigi Pascabayar dan Prabayar – Pas Internet Terhad

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk di bawah.  

‍

4. Adakah tawaran ini hanya tersedia di CelcomDigi Store atau bolehkah saya menikmati Kempen Play Deals secara dalam talian?

Tawaran Kempen Play Deals tersedia melalui saluran CelcomDigi terpilih, termasuk CelcomDigi Store, CelcomDigi Express, CelcomDigi Express Lite dan saluran dalam talian terpilih. Walau bagaimanapun, ketersediaan saluran mungkin berbeza mengikut tawaran. Sila rujuk Soalan Lazim khusus tawaran atau bahan promosi yang berkaitan untuk saluran yang berkenaan dan syarat kelayakan.

‍

5. Siapakah yang layak untuk tawaran Kempen Play Deals?

Kriteria kelayakan berbeza mengikut tawaran. Sila rujuk Soalan Lazim khusus tawaran atau bahan promosi yang berkaitan untuk saluran yang berkenaan dan syarat kelayakan.

‍

Soalan Lazim Mengikut Tawaran

‍

Tawaran 1: Rebat bil percuma sehingga 3 bulan dengan pembelian peranti mudah alih atau peranti rumah yang layak melalui Easy360.

1. Apakah kriteria kelayakan untuk melayakkan diri bagi rebat bulanan?

Anda perlu membeli peranti yang layak di bawah kempen ini dengan kontrak Easy360 selama 24 bulan atau 36 bulan dan melanggan atau menaik taraf kepada salah satu pelan berikut:

• CelcomDigi Postpaid 5G 120 2026

• CelcomDigi Postpaid 5G 140 2026

• CelcomDigi Postpaid 5G 160 2026

• CelcomDigi Postpaid 5G 190 2026

• CelcomDigi One Lite 2026

• CelcomDigi One Pro 2026

• CelcomDigi One Ultra 2026

‍

2. Berapa bulan rebat yang boleh saya terima?

3. Berapakah jumlah rebat bulanan yang akan saya terima?

‍

4. Bagaimanakah rebat bulanan digunakan?

Rebat akan dikreditkan ke dalam bil bulanan anda berdasarkan pelan yang layak dan kelayakan rebat anda.

‍

5. Bilakah saya akan menerima rebat bulanan yang pertama?

Rebat pertama akan dikreditkan dalam tempoh 60 hari selepas pengaktifan kontrak peranti.

‍

6. Bolehkah rebat bulanan ditukar dengan wang tunai?

Tidak. Rebat ini tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar ganti, dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai.

‍

7. Apakah yang akan berlaku jika saya menamatkan talian atau menukar pelan?

Sebarang baki rebat akan dilucuthakkan jika anda:

• Menamatkan talian anda;

• Menukar kepada pelan yang tidak layak;

• Memindahkan pemilikan talian;

• Menggantung akaun anda; atau

• Tidak lagi memenuhi syarat kelayakan kempen.

‍

Tawaran 2: Percuma Grand Theft Auto VI Standard Edition (GTA VI SE) dengan pembelian Konsol PlayStation 5 Disc (Slim) melalui Easy360

1. Apakah kriteria kelayakan untuk tawaran ini?

Pelanggan CelcomDigi One yang membeli PS5 melalui Easy360 dengan kontrak 24 bulan atau 36 bulan di mana-mana Cawangan CelcomDigi atau melalui Kedai Dalam Talian CelcomDigi dari 19 November 2026 hingga 15 Februari 2027 layak menerima satu permainan GTA VI Standard Edition percuma (bernilai RM339), sementara stok masih ada.

‍

2. Bagaimanakah saya akan menerima permainan tersebut jika saya membeli PS5 dari Cawangan CelcomDigi?

Jika anda membeli PS5 di Cawangan CelcomDigi, anda akan menerima permainan tersebut serta-merta. Kotak permainan akan mengandungi kod muat turun unik yang boleh ditebus melalui PlayStation Network (PSN), tertakluk kepada terma dan syarat Sony yang berkaitan.

‍

3. Bagaimanakah saya akan menerima permainan tersebut jika saya membeli PS5 melalui Kedai Dalam Talian CelcomDigi?

Jika anda membeli PS5 melalui Kedai Dalam Talian CelcomDigi, anda akan menerima SMS yang mengandungi kod baucar dan arahan penebusan ke nombor mudah alih CelcomDigi One anda dalam tempoh 48 jam selepas pembayaran berjaya.  

Setelah penebusan berjaya, PS5 dan GTA VI SE akan dihantar mengikut garis masa penghantaran standard kami, berdasarkan usaha terbaik. Sila ambil perhatian bahawa PS5 dan permainan tersebut mungkin dihantar secara berasingan.

Sebaik sahaja permainan dihantar, anda boleh menggunakan kod muat turun unik tersebut untuk menebus permainan di PlayStation Network (PSN) tertakluk kepada terma dan syarat Sony yang berkaitan.

‍

4. Adakah kod muat turun tersebut boleh digunakan dengan akaun PSN yang didaftarkan di negara lain?

Kod muat turun hanya akan berfungsi untuk akaun PSN yang didaftarkan di Malaysia, Singapura, Indonesia, Taiwan, Thailand dan Hong Kong.

‍

5. Saya membeli PS5 melalui Easy360 sebelum 19 November 2026, adakah saya masih layak mendapat GTA VI Standard Edition Percuma?

Tidak. Hanya pembelian yang dibuat antara 19 November 2026 dan 15 Februari 2027 layak untuk tawaran ini.

‍

Tawaran 3: Promosi Pakej StreamMORE

1. Apakah promosi Pakej StreamMORE di bawah Kempen CelcomDigi Play Deals?

Promosi ini menawarkan kadar langganan bulanan istimewa untuk Pakej StreamMORE terpilih:

‍

2. Siapakah yang layak menikmati promosi ini?

Promosi ini terbuka kepada pelanggan CelcomDigi Pascabayar dan Prabayar yang layak, tertakluk pada syarat kelayakan dan pengecualian bagi setiap pakej.

‍

3. Adakah promosi ini tersedia kepada pelanggan StreamMORE sedia ada?

Tidak. Harga promosi hanya terpakai untuk langganan baharu yang diaktifkan dalam tempoh promosi masing-masing.

‍

4. Berapa lamakah saya boleh menikmati harga promosi?

Asian & Sports: Tiga (3) kitaran langganan, termasuk pengaktifan awal dan dua (2) pembaharuan bulanan yang berjaya.

‍

5. Adakah saya masih boleh menikmati harga promosi jika tarikh pembaharuan langganan saya selepas kempen tamat?

Ya. Anda akan terus menikmati harga promosi untuk baki kitaran langganan promosi walaupun selepas kempen tamat, tertakluk pada pembaharuan yang berjaya.

‍

6. Apakah yang akan berlaku selepas kitaran langganan promosi saya tamat?

Langganan anda akan diperbaharui secara automatik pada kadar yuran langganan bulanan standard semasa, melainkan anda membatalkannya.

‍

7. Adakah Cukai Perkhidmatan dikenakan?

• Untuk pelanggan Pascabayar, yuran langganan tidak termasuk Cukai Perkhidmatan (SST) sebanyak 6%, jika berkenaan.
• Untuk pelanggan Prabayar, cukai yang berkenaan adalah tertakluk pada keperluan cukai semasa.

‍

8. Apakah yang termasuk dalam Pakej StreamMORE Asian & Sports?

‍

9. Bagaimanakah harga promosi untuk Pakej StreamMORE Asian & Sports dikira?

*Yuran langganan standard semasa akan dikenakan. Harga tidak termasuk cukai yang berkenaan.

‍

10. Siapakah yang tidak layak melanggan StreamMORE Asian & Sports Bundle?

a. Pelanggan Pascabayar yang melanggan pelan atau tambahan berikut:

• CelcomDigi Postpaid 5G 100, 120, 140 atau 190 (2026)
• Pakej Mega Jimat dengan Viu PERCUMA
• Mega Add-Ons Viu
• Mega Add-Ons sooka (mana-mana pelan)

b. Pelanggan Prabayar yang melanggan Prepaid 5G Power+ 55 dengan Viu Premium juga tidak layak sekiranya pelan tersebut masih aktif semasa mereka melanggan pakej ini.

‍

11. Bolehkah saya melanggan lebih daripada satu StreamMORE Bundle?

Ya, dengan syarat tiada perkhidmatan penstriman yang bertindih antara langganan anda.

‍

12. Apakah yang akan berlaku jika saya melanggan Bundle yang mempunyai perkhidmatan penstriman bertindih?

Langganan sedia ada yang bertindih akan ditamatkan dan digantikan dengan langganan baharu. Sebarang baki kelayakan, tempoh sah atau kuota data yang belum digunakan akan luput tanpa bayaran balik atau kredit prorata.

‍

13. Adakah saya perlu mengaktifkan perkhidmatan penstriman secara berasingan?

Ya. Anda perlu melengkapkan proses pendaftaran, pengaktifan atau log masuk yang diperlukan melalui platform perkhidmatan penstriman masing-masing untuk mengakses kelayakan anda.

‍

14. Bolehkah saya membatalkan satu perkhidmatan penstriman dalam Bundle saya sahaja?

Tidak. Perkhidmatan penstriman yang termasuk dalam Pakej StreamMORE tidak boleh diurus atau dibatalkan secara berasingan. Langganan perlu diuruskan sebagai satu pakej.

‍

15. Adakah langganan saya akan diperbaharui secara automatik?

Ya. Kedua-dua pakej ialah langganan bulanan yang diperbaharui secara automatik, tertakluk pada pembayaran yang berjaya dan kelayakan akaun yang berterusan.

‍

16. Apakah yang akan berlaku jika pembaharuan langganan saya gagal?

Pembaharuan mungkin gagal disebabkan baki had kredit yang tidak mencukupi, status akaun yang digantung atau tidak aktif, atau sebab lain yang berkenaan. Pembaharuan yang gagal adalah tertakluk pada Terma dan Syarat Pakej StreamMORE yang berkuat kuasa.

‍

17. Bolehkah saya membatalkan langganan sebelum tempoh promosi tamat?

Ya. Anda boleh membatalkan langganan mengikut Terma dan Syarat Pakej StreamMORE yang berkenaan.

‍

18. Di manakah saya boleh mendapatkan Terma dan Syarat penuh?

Promosi ini tertakluk pada Terma dan Syarat Kempen CelcomDigi Play Deals serta Terma dan Syarat Pakej StreamMORE yang berkuat kuasa, termasuk terma dan syarat rakan penstriman masing-masing.

‍

Tawaran 4: Diskaun 50% untuk PhoneCARE dan PhoneFIX selama 3 bulan

1. Apakah PhoneCARE?

PhoneCARE ialah pelan perlindungan peranti mudah alih yang membolehkan anda menukar atau menggantikan peranti, tertakluk pada terma dan syarat CelcomDigi PhoneCARE yang berkenaan.

Apabila anda membeli peranti secara terus daripada CelcomDigi dalam tempoh kempen, anda akan menikmati diskaun 50% untuk perlindungan PhoneCARE Swap and Replace selama 3 bulan.

‍

2. Siapakah yang layak melanggan PhoneCARE?

PhoneCARE tersedia kepada semua pelanggan CelcomDigi Pascabayar, tertakluk pada syarat berikut:

• Pelanggan baharu CelcomDigi Pascabayar perlu membeli telefon mudah alih baharu bersama pelan peranti CelcomDigi (Easy360 atau Pakej Mega Jimat).
• Untuk pelanggan CelcomDigi Pascabayar sedia ada:
  
  1. Peranti boleh dibeli tanpa perlu melanggan pelan baharu. Hanya satu peranti berdaftar dibenarkan bagi setiap nombor mudah alih atau pelan CelcomDigi.
  2. Jika peranti baru-baru ini dibeli daripada CelcomDigi, peranti tersebut perlu didaftarkan dengan PhoneCARE dalam tempoh 180 hari dari tarikh pembelian. Peranti mestilah berada dalam keadaan berfungsi sepenuhnya dengan kad SIM dimasukkan, dan bukti pembelian perlu dikemukakan.

‍

3. Apakah perkhidmatan yang ditawarkan di bawah PhoneCARE?

PhoneCARE menawarkan dua jenis perkhidmatan:

• Tukar Peranti
  
  1. Anda boleh menukar peranti kepada pengganti yang setara atau peranti baharu sehingga tiga kali setahun. Apabila membuat permohonan penukaran, anda perlu memulangkan peranti berdaftar sebagai pertukaran untuk peranti gantian.
  2. Sebagai alternatif, anda boleh memilih untuk membaik pulih atau menyegarkan semula peranti sedia ada anda. Klik di sini untuk maklumat lanjut.

• Tukar dan Ganti Peranti
  
  1. Jika peranti anda tiada lagi dalam milikan anda, anda boleh menerima peranti gantian yang setara atau model yang serupa, sehingga tiga kali setahun.
  2. Laporan tidak diperlukan untuk permohonan penggantian.
  3. Perkhidmatan Phone Replacement ini tidak termasuk untuk pembelian peranti secara terus daripada CelcomDigi.

‍

4. Apakah tawaran promosi untuk PhoneCARE?

Anda akan menikmati diskaun 50% untuk yuran langganan bulanan PhoneCARE bagi tiga bulan pertama. Yuran selepas diskaun akan dicaj terus ke dalam bil Pascabayar anda.

Mulai bulan keempat dan seterusnya, yuran langganan bulanan standard akan dikenakan dan terus dicaj ke dalam bil Pascabayar anda selagi langganan anda masih aktif.

Semua yuran tidak termasuk SST 6%, yang akan dikutip jika berkenaan.

‍

5. Adakah PhoneCARE mempunyai tempoh kontrak?

Langganan PhoneCARE diperbaharui secara automatik setiap bulan.

Bagi pelanggan Pascabayar, perkhidmatan PhoneCARE akan kekal aktif bersama langganan pelan mudah alih Pascabayar anda.

‍

6. Apakah PhoneFIX?

PhoneFIX ialah langganan perlindungan peranti pada harga berpatutan yang ditawarkan secara eksklusif kepada pelanggan CelcomDigi. Perkhidmatan ini membantu pelanggan membaiki telefon yang rosak pada kos yang lebih rendah. Ia tersedia untuk peranti baharu dan sedia ada daripada kebanyakan jenama dan model utama, tertakluk pada terma dan syarat CelcomDigi PhoneFIX.

‍

7. Siapakah yang layak melanggan PhoneFIX?

PhoneFIX tersedia kepada semua pelanggan CelcomDigi, dengan syarat peranti tersebut ialah model yang layak dan lulus semua ujian diagnostik yang diperlukan. Hanya satu peranti boleh didaftarkan bagi setiap nombor mudah alih atau pelan CelcomDigi.

‍

8. Bagaimanakah cara untuk melanggan PhoneFIX?

Anda boleh melanggan melalui Aplikasi CelcomDigi > Shop > Lifestyle > PhoneFIX.

‍

9. Apakah tawaran promosi untuk PhoneFIX?

Anda akan menikmati diskaun 50% untuk yuran langganan bulanan PhoneFIX bagi tiga bulan pertama apabila anda melanggan dalam tempoh kempen. Yuran selepas diskaun akan dicaj terus ke dalam bil Pascabayar anda.

Mulai bulan keempat dan seterusnya, yuran langganan bulanan standard akan dikenakan dan terus dicaj ke dalam bil Pascabayar anda selagi langganan anda masih aktif.

Semua yuran tidak termasuk SST 8%.

‍

10. Adakah PhoneFIX mempunyai tempoh kontrak?

Tidak. PhoneFIX ialah langganan bulanan yang diperbaharui secara automatik dan tidak memerlukan kontrak.

‍

11. Apakah yuran yang dikenakan untuk PhoneCARE dan PhoneFIX?

Terdapat dua jenis yuran yang dikenakan, iaitu yuran langganan bulanan dan yuran permohonan perkhidmatan. Sila rujuk butiran yuran perkhidmatan PhoneCARE dan PhoneFIX.

‍

12. Bolehkah saya membatalkan langganan PhoneCARE dan PhoneFIX?

Ya. Anda boleh membatalkan langganan PhoneCARE dengan menghubungi Sokongan CelcomDigi di 016-333 1111. Anda boleh membatalkan langganan PhoneFIX pada bila-bila masa melalui Aplikasi CelcomDigi.

‍

13. Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang PhoneCARE dan PhoneFIX?

Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang PhoneCARE dan PhoneFIX.

‍

Tawaran 5: Diskaun 50% untuk Monthly Roam Pass

1. Apakah Monthly Roam Pass?

Monthly Roam Pass ialah tambahan bulanan yang tersedia kepada pelanggan CelcomDigi Pascabayar terpilih. Langganan ini diperbaharui secara automatik setiap kitaran bil sehingga anda berhenti melanggan.

‍

2. Pelan CelcomDigi Pascabayar manakah yang layak untuk tawaran ini?

Pelan CelcomDigi Pascabayar yang layak ialah:

• CelcomDigi Postpaid 5G 120 2026
• CelcomDigi Postpaid 5G 140 2026
• CelcomDigi Postpaid 5G 160 2026
• CelcomDigi Postpaid 5G 190 2026
• CelcomDigi One Lite
• CelcomDigi One Pro 2026
• CelcomDigi One Ultra 2026

‍

3. Apakah tawaran yang tersedia untuk Monthly Roam Pass?

‍

4. Adakah tawaran ini terikat dengan kontrak?

Tidak. Tawaran ini tidak memerlukan kontrak. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

‍

5. Berapa lamakah saya boleh menikmati yuran langganan yang telah didiskaunkan?

Jika anda melanggan dalam tempoh kempen, anda akan terus menikmati diskaun 50% untuk yuran langganan bulanan sehingga anda berhenti melanggan.

‍

6. Bagaimanakah cara untuk berhenti melanggan tawaran ini?

Untuk berhenti melanggan, kunjungi CelcomDigi Store yang berdekatan. Kakitangan kami akan membantu anda membuat pembatalan.

‍

7. Bolehkah saya melanggan semula selepas berhenti melanggan?

Ya, anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, jika anda berhenti melanggan dan kemudian melanggan semula, anda tidak lagi layak menikmati diskaun 50%.

‍

Tawaran 6: Bonus Tukar Beli RM300 ke Bil

1. Bagaimanakah cara untuk menikmati Bonus Tukar Beli RM300 dalam tempoh kempen?

Pilih “Credit to Postpaid Bill” sebagai kaedah pembayaran tukar beli untuk menerima bonus tukar beli berjumlah RM300, berbanding RM100 seperti biasa.

‍

2. Bilakah nilai tukar beli dan bonus tukar beli akan dikreditkan ke dalam bil Pascabayar saya?
Kedua-duanya akan dikreditkan ke dalam bil Pascabayar anda dalam tempoh 60 hari (pada kitaran bil yang seterusnya). ‍

‍

3. Bagaimanakah cara untuk menukar beli peranti saya?

Muat turun aplikasi CelcomDigi Trade-In terkini dan jalankan pemeriksaan kesihatan peranti untuk mendapatkan anggaran nilai tukar beli serta-merta. Jika anda bersetuju dengan nilai tersebut, ikuti langkah dalam aplikasi untuk melengkapkan proses tukar beli. Klik di sini untuk panduan penuh. ‍

‍

4. Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang program Tukar Beli CelcomDigi?

Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.

‍

Tawaran 7: Diskaun pembelian terus eksklusif untuk PS5 dan GTA VI SE

1. Apakah tawaran diskaun pembelian terus eksklusif untuk PS5 dan GTA VI SE?

Sepanjang kempen Play Deals, pelanggan boleh menikmati tawaran berikut:

• Grand Theft Auto VI Standard Edition (pembelian berasingan) pada harga RM299 (RRP: RM339) untuk pelanggan CelcomDigi, eksklusif melalui CelcomDigi Online Store

• Grand Theft Auto VI Standard Edition (pembelian berasingan) pada harga RM339 untuk pelanggan bukan CelcomDigi

• Pakej konsol PlayStation 5 Disc (Slim) + Grand Theft Auto VI Standard Edition pada harga RM2,999

‍

2. Memandangkan permainan GTA VI hanya akan dilancarkan pada 19 November 2026, bolehkah saya membuat pra-tempahan?

Ya. Anda boleh membuat pra-tempahan permainan ini melalui CelcomDigi Online Store mulai 6 November 2026 dan permainan tersebut akan dihantar ke alamat anda.

‍

3. Di manakah saya boleh bermain GTA VI SE selepas membelinya?
Permainan ini hanya untuk PlayStation®5 (PS5). Ia tidak serasi dengan PC, Xbox atau platform lain.

‍

4. Adakah kotak permainan mengandungi cakera fizikal?
Tidak. Setiap pembelian disertakan dengan kod muat turun di dalam kotak. Tiada cakera fizikal disertakan.

‍

5. Bagaimanakah cara untuk menggunakan kod muat turun?
Kod ini hanya boleh ditebus oleh pelanggan yang mempunyai akaun PlayStation Network (PSN) yang didaftarkan di Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Singapura, Taiwan atau Thailand.

‍

6. Adakah terdapat bonus untuk pelanggan yang membuat pra-tempahan?
Ya. Pelanggan yang membuat pra-tempahan akan menerima Vice City Vintage Pack sebagai item bonus dalam permainan, tertakluk pada ketersediaan dan arahan penebusan yang diberikan semasa pembelian.

‍

7. Apakah klasifikasi umur untuk Grand Theft Auto VI?
Grand Theft Auto VI menerima klasifikasi ESRB Mature 17+ (M). Kandungannya termasuk Darah dan Keganasan, Keganasan Melampau, Humor Dewasa, Kebogelan, Bahasa Kesat, Kandungan Seksual Eksplisit serta Penggunaan Dadah dan Alkohol. Permainan ini disasarkan kepada pemain berumur 17 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menyemak penerangan kandungan sebelum membuat pembelian.

‍

8. Adakah tawaran ini terhad?
Ya. Tawaran ini tersedia sementara stok masih ada, berdasarkan prinsip siapa cepat dia dapat.

‍

9. Adakah terdapat bonus untuk pelanggan yang membuat prapesanan?

Ya. Pelanggan yang membuat pra-tempahan akan menerima Vice City Vintage Pack sebagai item bonus dalam permainan, tertakluk pada ketersediaan dan arahan penebusan yang diberikan semasa pembelian.

‍

Tawaran 8: Diskaun pembelian terus eksklusif untuk peranti terpilih

‍1. Apakah tawaran diskaun pembelian terus eksklusif untuk peranti terpilih?

Sepanjang kempen Play Deals, anda boleh menikmati:

• Diskaun RM200 dan PhoneCARE (Swap) PERCUMA selama 12 bulan untuk semua peranti Samsung; atau

• Diskaun RM100 dan PhoneCARE (Swap) PERCUMA selama 12 bulan untuk semua peranti Google dan HONOR

apabila anda membeli peranti di CelcomDigi Store atau melalui CelcomDigi Online Store.

‍

2. Siapakah yang layak menikmati tawaran ini?

Tawaran ini terbuka kepada semua pelanggan, termasuk pelanggan bukan CelcomDigi.

‍

Tawaran 9: Ansuran 0% untuk 3 bulan pertama dengan CelcomDigi PayFlex

1. Apakah CelcomDigi PayFlex BNPL?

CelcomDigi PayFlex ialah pilihan pembayaran Beli Sekarang, Bayar Kemudian (BNPL) yang dikuasakan oleh Boost. Ia membolehkan pelanggan yang layak membeli peranti bersama kontrak CelcomDigi dan membayar secara ansuran. Perkhidmatan ini tersedia melalui CelcomDigi Online Store. Pelanggan yang mengunjungi kedai runcit CelcomDigi yang mengambil bahagian juga boleh mendapatkan bantuan daripada promoter kami untuk mendaftar dan membuat pembayaran menggunakan CelcomDigi PayFlex.

‍

2. Siapakah penyedia perkhidmatan BNPL?

Perkhidmatan ini dikuasakan oleh Boost melalui CelcomDigi PayFlex.

‍

3. Di manakah saya boleh menggunakan CelcomDigi PayFlex?

Semasa pelancaran awal, PayFlex BNPL tersedia melalui CelcomDigi Online Store dan Aplikasi CelcomDigi untuk pembelian peranti yang disertakan dengan kontrak sahaja.

‍

4. Bolehkah saya menggunakan PayFlex untuk membeli peranti secara terus tanpa kontrak?

Tidak. Pembelian peranti secara terus tanpa kontrak tidak disokong dalam skop pelancaran awal.

‍

5. Bolehkah saya menggunakan PayFlex untuk membeli peranti secara dalam talian?

Ya. Pembelian peranti dalam talian termasuk dalam skop pelancaran ini. Sila semak dengan CelcomDigi untuk mengetahui pilihan pembayaran yang tersedia.

‍

6. Siapakah yang layak menggunakan PayFlex BNPL?

Pelanggan perlu mendaftar untuk PayFlex dan memenuhi syarat kelayakan serta penilaian kredit Boost. Kelulusan tertakluk pada penilaian Boost.

‍

7. Berapakah had kredit maksimum?

Had kredit maksimum PayFlex ialah RM7,500, tertakluk pada had kredit yang diluluskan untuk pelanggan.

‍

8. Adakah setiap pelanggan akan menerima had kredit maksimum RM7,500?

Tidak. Had kredit sebenar bergantung pada kelayakan pelanggan dan penilaian kredit Boost.

‍

9. Bagaimanakah cara untuk menyemak had kredit yang tersedia?

Muat turun Aplikasi CelcomDigi, daftar untuk PayFlex dan semak had kredit yang tersedia, tertakluk pada ciri yang disediakan dalam aplikasi.

‍

10. Apakah yang perlu saya lakukan jika had kredit yang tersedia tidak mencukupi untuk pembelian saya?

Jika had kredit yang diluluskan tidak mencukupi, anda mungkin perlu memilih peranti yang harganya dalam lingkungan had kredit tersebut atau mempertimbangkan pilihan pembayaran lain yang tersedia. Sila semak sama ada bayaran sebahagian atau tambah nilai dibenarkan.

‍

11. Apakah tempoh ansuran yang tersedia?

Tempoh ansuran yang tersedia ialah 12 bulan sahaja, tertakluk pada kelayakan dan pilihan yang ditawarkan untuk pembelian tersebut.

‍

12. Berapakah kadar keuntungan untuk pelan ansuran?

Kadar keuntungan berikut akan dikenakan:

• 3 bulan pertama: Kadar keuntungan 0%

• Mulai bulan keempat dan seterusnya: Kadar keuntungan 1.5%

Anda dinasihatkan untuk menyemak jadual pembayaran dan jumlah bayaran balik sebelum mengesahkan pembelian.

‍

13. Adakah kadar 0% untuk 3 bulan pertama bermaksud keseluruhan pelan ansuran adalah tanpa faedah?

Tidak. Kadar keuntungan 0% hanya terpakai untuk tiga bulan pertama. Kadar keuntungan 1.5% akan dikenakan mulai bulan keempat dan seterusnya.

‍

14. Berapakah jumlah yang perlu saya bayar setiap bulan?

Ansuran bulanan bergantung pada harga peranti, tempoh ansuran yang dipilih, jumlah pembiayaan yang diluluskan dan kadar keuntungan yang berkenaan. Pelanggan perlu merujuk jadual pembayaran yang dipaparkan sebelum mengesahkan pembelian.

‍

Tawaran 10: Pas Internet Masa Terhad CelcomDigi Pascabayar dan Prabayar

1. Apakah tawaran yang tersedia di bawah Pas Internet Masa Terhad?

Terdapat dua tawaran yang tersedia:

‍

2. Bilakah tempoh kempen untuk tawaran Pas Internet ini?

Tawaran Pas Internet Masa Terhad tersedia dari 11 November 2026 hingga 10 Januari 2027 sahaja.

‍

3. Siapakah yang layak membeli Pas Internet Masa Terhad?

Tawaran ini tersedia kepada semua pelanggan CelcomDigi Pascabayar dan CelcomDigi Prabayar, kecuali pelanggan CelcomDigi Prepaid Starter dan CelcomDigi Tourist SIM.

‍

4. Bilakah tawaran ini akan tamat selepas dilanggan?

Tawaran ini akan tamat tepat tiga atau empat hari selepas langganan berjaya, bergantung pada tawaran yang dilanggan. Sebarang kuota yang tidak digunakan akan luput selepas tempoh sah tamat.

‍

5. Adakah tawaran ini akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh sah?

Tidak. Tawaran ini tidak akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh sah. Anda perlu melanggan semula untuk terus menikmati manfaatnya.

‍

6. Apakah yang akan berlaku apabila kuota internet telah digunakan sepenuhnya?

Selepas kuota berkelajuan tinggi atau had Dasar Penggunaan Saksama (FUP) digunakan sepenuhnya, penggunaan internet seterusnya akan menggunakan kuota internet anda yang masih tersedia.

‍

7. Bolehkah saya menggunakan Tawaran 2 pada bila-bila masa?

Tidak. Tawaran 2 menyediakan internet tanpa had pada kelajuan sehingga 18Mbps dan hanya boleh digunakan dari 9 malam hingga 9 pagi setiap hari sepanjang tempoh sah tiga hari.

‍

8. Bolehkah saya melanggan tawaran ini lebih daripada sekali?

Ya. Anda boleh melanggan tawaran ini beberapa kali dan kuota akan dikumpulkan. Walau bagaimanapun, tempoh sah tidak boleh dikumpulkan; tempoh sah langganan yang terkini akan terpakai.