Bagaimanakah cara untuk mendapatkan penggantian SIM/eSIM?

Penggantian Kad SIM Fizikal

Anda boleh memohon penggantian kad SIM fizikal di lokasi berikut:

• Kedai CelcomDigi
• Kiosk CelcomDigi

Sila pastikan akaun anda aktif dan tiada bil tertunggak sebelum membuat permohonan. Permohonan ini hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun berdaftar yang hadir ke kedai bersama kad pengenalan.

Penggantian eSIM

Sila hadir ke Kedai CelcomDigi untuk membuat permohonan penggantian eSIM.

Penggantian SIM/eSIM boleh dimohon atas sebab-sebab berikut:

• Untuk menggantikan kad SIM yang rosak
• Untuk menggantikan eSIM yang rosak
• Untuk menggantikan kad SIM yang hilang atau dicuri

Caj untuk Penggantian SIM/eSIM

‍

* Sila pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi untuk meneruskan permohonan.