Soalan Lazim: CelcomDigi Postpaid 5G PrivateSIM

Ia memastikan talian peribadi anda kekal peribadi, dengan melindungi daripada pendedahan yang tidak diingini.

2. Siapakah yang layak untuk mendaftar PrivateSIM?
Sebelum mendaftar, sila pastikan anda memenuhi syarat kelayakan ini:

• Warganegara Malaysia 
• Berumur 18 tahun ke atas dengan MyKad 
• Talian prinsipal pada CelcomDigi Postpaid 5G 80 atau lebih tinggi
• Slot tersedia daripada 6 talian tambahan bagi setiap baris utama 
• Peranti serasi dengan eSIM
  

3. Bagaimanakah cara saya mendaftar untuk PrivateSIM?
Anda boleh mendaftar PrivateSIM secara eksklusif melalui kedai dalam talian CelcomDigi.

4. Berapakah harga untuk PrivateSIM?
PrivateSIM ialah talian tambahan Pascabayar pada RM10 sebulan. Bayaran pendahuluan sebulan sebanyak RM10 diperlukan semasa mendaftar.

5. Bagaimana jika saya kehabisan kuota data sebelum kitaran bil seterusnya?

PrivateSIM ialah talian kedua khusus untuk privasi dan tidak  digunakan untuk pelayaran Internet yang tinggi. 

Walau bagaimanapun, jika lebih banyak kuota data diperlukan semasa kecemasan, anda boleh memilih tambahan data pada harga RM5 untuk 500MB (sah untuk 7 hari).

6. Saya mempunyai talian tambahan sedia ada, bolehkah saya menukar pelan talian tambahan sedia ada saya kepada PrivateSIM?

Tidak, PrivateSIM hanya tersedia untuk pendaftaran talian tambahan baharu. Ia tidak tersedia untuk perubahan pelan dan port-in.

7. Jika saya telah menggunakan kesemua 6 talian tambahan di bawah talian utama CelcomDigi Postpaid 5G saya, adakah saya boleh mendaftar untuk PrivateSIM?
Anda boleh menambah satu (1) lagi talian utama CelcomDigi Postpaid 5G 80 dan ke atas, yang mana ia termasuk 6 slot untuk talian tambahan membolehkan anda menambah PrivateSIM.

8. Bagaimanakah saya boleh menyemak sama ada peranti saya serasi dengan PrivateSIM (eSIM)?

PrivateSIM (eSIM) serasi dengan semua iPhone dan peranti android terkini. Sila lawati laman web pengeluar telefon anda untuk menyemak keserasian.

9. Bagaimanakah saya boleh menamatkan PrivateSIM jika saya tidak memerlukannya lagi

Jika anda ingin menamatkan PrivateSIM, sila lawati kedai CelcomDigi untuk mendapatkan bantuan.