Bagaimanakah cara untuk mendapatkan penggantian SIM?

Diubah suai pada Tue, 7 Okt pada 9:13 PG

Penggantian Sim


Anda boleh memohon penggantian kad SIM fizikal di lokasi berikut:


Sila pastikan akaun anda aktif dan tiada bil tertunggak sebelum membuat permohonan. Permohonan ini hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun berdaftar yang hadir ke kedai bersama NRIC.

Penggantian eSIM


Anda boleh pergi ke Kedai Online kami dan membuat permohonan untuk penggantian eSIM.


Penggantian SIM boleh dimohon atas sebab-sebab berikut:

  • Untuk menggantikan kad SIM yang rosak
  • Untuk menggantikan eSIM yang rosak
  • Untuk menggantikan kad SIM yang hilang atau dicuri

Caj untuk penggantian SIM/eSIM


Caj berikut akan dikenakan untuk penggantian kad SIM fizikal: 

 Jenis Penggantian

Penggantian SIM Fizikal

Penggantian eSIM

 Pelanggan

Celcom

Digi

Celcom

Digi

Pascabayar

RM10

Dicaj dalam bil 

RM10

Bayar di kaunter atau kios 

RM10 

(Buat masa ini dikecualikan sehingga notis selanjutnya)

Prabayar

RM10

Ditolak dari baki kredit *

RM10

Bayar di kaunter atau kios

RM10 

 (Buat masa ini dikecualikan sehingga notis selanjutnya)

Nota: * Sila pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi untuk meneruskan permohonan



Adakah artikel ini membantu?

Itu Hebat!

Terima kasih atas maklum balas anda

Maaf! Kami tidak dapat membantu

Terima kasih atas maklum balas anda

Beritahu kami bagaimana kami boleh menambah baik artikel ini!

Pilih sekurang-kurangnya salah satu sebab
Pengesahan CAPTCHA diperlukan.

Maklum balas dihantar

Kami menghargai usaha anda dan akan cuba membetulkan artikel tersebut