Soalan Lazim: CelcomDigi Prepaid 5G Pembaharuan Automatik
Diubah suai pada Fri, 1 Mar, 2024 pada 10:01 PG
1. Apakah ciri-ciri Pembaharuan Automatik?
- Pembaharuan Automatik memberi kesenangan kepada pelanggan dan sambungan berterusan tanpa perlu melanggan Pas Internet secara manual sekali lagi untuk menikmati perkhidmatan.
- Tempoh sah Internet, tempoh sah akaun dan kuota Internet akan diset semula apabila pembaharuan telah berjaya dan baki kredit akan ditolak secara automatik dengan jumlah yang sama dengan bayaran langganan pembaharuan automatik bulanan terpilih anda.
2. Apakah jenis Pembaharuan Automatik dalam pas Internet baharu?
| | Pembaharuan Sekali | Pembaharuan Automatik |
| Definisi | Setelah tamat tempoh pas Internet, Pembaharuan Automatik hanya akan cuba memperbaharui pas Internet anda sekali sahaja. Pembaharuan Automatik hanya akan berlaku apabila talian Prepaid mempunyai baki kredit yang mencukupi. Senario: Baki Kredit yang mencukupi Pembaharuan automatik akan berjaya apabila tamat tempoh sehingga baki kredit anda tidak mencukupi atau apabila anda melanggan Pas Internet Bulanan yang lain. Senario: Baki Kredit tidak mencukupi Pembaharuan automatik tidak akan berjaya. Apabila gagal untuk memperbaharui semula secara automatik, sistem tidak lagi akan diperbaharui secara automatik lagi. Anda perlu melanggan pas Internet secara manual sekali lagi untuk menikmati perkhidmatan melalui aplikasi Celcom Life atau melalui dail *118# pada menu UMB. Percubaan secara automatik tidak akan dilakukan lagi. | Apabila tamat tempoh pas Internet, Pembaharuan Automatik akan berlaku apabila talian Prepaid mempunyai baki kredit yang mencukupi. Senario: Baki Kredit yang mencukupi Pembaharuan automatik akan berjaya apabila tamat tempoh sehingga anda berhenti melanggan Pas Internet Bulanan semasa anda atau apabila anda melanggan Pas Internet Bulanan yang lain secara manual. Senario: Baki Kredit tidak mencukupi Pembaharuan automatik tidak akan berjaya. Apabila gagal untuk memperbaharui semula secara automatik, sistem akan cuba memperbaharui semula secara automatik apabila pelanggan telah menambah nilai dan baki kredit yang mencukupi. |
| Pas Internet dengan Pembaharuan Automatik | 5G 35 (Tanpa Had) |
|
3. Jika saya melanggan beberapa pas Internet dengan fungsi Pembaharuan Automatik baru, pas Internet manakah yang akan diperbaharui?
Jika anda melanggan langganan kedua pas Internet yang layak, pas Internet pertama anda akan dialih keluar tetapi tempoh sah akan kekal sehingga ia tamat tempoh. Pembaharuan automatik akan mengikuti langganan pas Internet terkini.
Adakah artikel ini membantu?
Itu Hebat!
Terima kasih atas maklum balas anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas maklum balas anda
Maklum balas dihantar
Kami menghargai usaha anda dan akan cuba membetulkan artikel tersebut
