Helaian Pendedahan Produk Juara Keren 5G

Diubah suai pada Fri, 01 Mar 2024 pada 10:02 AM

Gambaran Produk:

Pelan Juara Keren 5G merupakan pelan 5G baharu yang menawarkan pengalaman 5G yang pantas serta pengalaman melayari video dengan lancar melalui YouTube tanpa had pada pelan permulaan 5G yang mampu milik bermula dari RM35/bulan.

 

Berkuat kuasa pada 1 Mac 2024, Juara Keren 5G dipertingkatkan untuk memberikan lebih nilai dan fleksibiliti kepada pelanggan dengan pilihan tawaran pelan pembaharuan automatik bulanan. Di samping itu, pelanggan diberikan pelbagai pilihan baharu dengan kuota tambah dan pas sekali serendah RM1.

 

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Mac 2024 – semasa



Butiran Produk


Pembaharuan Automatik Bulanan

Pelanggan yang memilih pembaharuan automatik bulanan akan menikmati Internet 5G dan panggilan tanpa had ke semua rangkaian. Pelan prabayar akan diperbaharui secara automatik setiap 30 hari.  

Pelan Internet

Harga

Kuota Asas

(5G/4G)

Kuota Tanpa Had (5G/4G)

Panggilan

Minit IDD

Tempoh Sah

5G 35 

(Juara Keren)

RM35

20GB

(100mbps)

 Youtube Tanpa Had (3mbps)

RM0.30/min 

120 min

(Bangladesh + Indonesia) 

30 hari

 

Kuota Tambahan dan Pas Sekali

Pelanggan boleh memilih Kuota Tambahan Bulanan jika kuota Internet tamat sebelum tempoh sah langganan 30 hari. Selain itu, pelanggan juga boleh memilih pas Sekali dengan tempoh sah yang lebih singkat.   


1. Kuota Tambahan

Kategori

Harga

Kuota (5G/4G)

Tempoh Sah

Semua Penggunaan

RM6

15GB

Kuota Tambahan mengikut tempoh sah Pas Internet Bulanan


2. Pas Sekali

Kategori

Harga

Kuota (5G/4G)

Tempoh Sah

Setiap Jam

RM1

Internet Tanpa Had

1 Jam

Setiap Hari

RM3

3GB

1 Hari

RM6

9GB

3 Hari

Setiap Minggu

RM12

20GB

7 Hari

RM15

Internet Tanpa Had (6Mbps) & Panggilan + 2GB Hotspot

7 Hari

 

3. Kadar Asas – Panggilan Suara, SMS and MMS

Kategori

Denominasi

Calls

RM0.30/ min

60 saat blok pengecasan

SMS

RM0.20/ SMS

MMS

RM0.50/MMS


Yuran & Pembayaran

1. Bagaimanakah pembayaran untuk pelan Internet pembaharuan automatik bulanan berfungsi?   

Pelan Internet pembaharuan automatik bulanan direka untuk memudahkan perjalanan pembaharuan pelan Internet untuk pelanggan. Sebaik sahaja tempoh sah Internet yang dimaksudkan telah luput, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran pelan Internet pilihan akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan bagi melengkapkan pembaharuan langganan. Untuk memastikan proses pembaharuan automatik tanpa gangguan, pelanggan perlu memastikan baki kredit mencukupi dalam baki akaun utama.   

 

2. Apa yang berlaku jika saya tidak mempunyai kredit yang mencukupi untuk pembaharuan automatik bulanan?   

  • Semua Pembaharuan Auto Bulanan kecuali Prepaid 5G 35 (Tanpa Had)  

Sekiranya baki akaun utama prabayar pelanggan tidak mencapai jumlah yang diperlukan untuk yuran pembaharuan pelan Internet, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan digantung apabila tamat tempoh. Hanya apabila pelanggan tambah nilai prabayar dan baki kredit utama yang mencukupi, langganan pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan untuk melengkapkan pembaharuan langganan.

 

  • Prepaid 5G 35 (Unlimited)  

Sekiranya baki akaun utama prabayar pelanggan tidak mencapai jumlah yang diperlukan untuk yuran pembaharuan pelan Internet, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan ditamatkan apabila tamat tempoh. Pelanggan perlu melanggan semula pelan pilihan Internet untuk terus menikmati perkhidmatan Internet.  

 

Daftar untuk Juara Keren 5G 

  1. Naik taraf daripada pelan Prabayar lain 
  2. Tukar dari Pascabayar kepada Prabayar 
  3. Port-in

 

Pembelian Pas Internet

Pelanggan Juara Keren 5G boleh melanggan pass Internet pembaharuan automatik bulanan, Internet tambahan, dan pas sekali melalui saluran berikut:

  1. Aplikasi Celcom Life 
  2. Dail *118#   
  3. CelcomDigi Stores, bluecube, Celcom dan Digi Stores yang dibenarkan 
  4. Kios CelcomDigi  


Kitaran Hayat Juara Keren 5G

Status Kitaran Hayat

Keterangan

Tempoh Aktif 

(Mengikuti tempoh sah langganan Internet)

Akaun prabayar akan diaktifkan apabila pelanggan Prabayar CelcomDigi:  

  • Melakukan tambah nilai ke akaun prabayar, dengan itu dapat melanjutkan termpoh sah akaun; atau 
  • Langgan mana-mana pelan Internet bulanan Juara Keren 5G dan pas Internet sekali sahaja. Ini disebabkan oleh ciri Sentiasa Aktif yang menyelaraskan tempoh sah akaun dan Internet semasa langganan Internet.

Tempoh Tangguh

(60 Hari) 

Akaun Prabayar CelcomDigi akan memasuki tempoh tangguh setelah tamat tempoh sah akaun.   

 

Tempoh tangguh berfungsi sebagai perantara untuk pelanggan Prabayar CelcomDigi untuk tambah nilai atau memperbaharui langganan pelan Internet apabila tamat tempoh.  

 

Semasa tempoh tangguh, pelanggan boleh terus menerima panggilan suara dan SMS, tetapi tidak boleh membuat sebarang panggilan suara, menghantar SMS atau menggunakan data mudah alih.

 

Untuk mengaktifkan kembali akaun prabayar dalam tempoh tangguh, pelanggan dikehendaki melakukan tambah nilai bagi sebarang jumlah.

Penamatan

Akaun Prabayar CelcomDigi akan ditamatkan sebaik sahaja tempoh tangguh luput. Selepas itu, nombor akaun prabayar (MSISDN) akan dikitar semula selepas akaun Prabayar ditamatkan.


Keutamaan Penggunaan Data

Internet anda akan digunakan berdasarkan keutamaan berikut bergantung pada kategori Internet yang tersedia pada bila-bila masa:  

  1. Internet Freebie   
  2. Pas Sekali
  3. Kuota Tambahan
  4. Pas Internet Bulanan  
  5. Internet Asas Percuma   

Adakah artikel ini membantu?

Itu Hebat!

Terima kasih atas maklum balas anda

Maaf! Kami tidak dapat membantu

Terima kasih atas maklum balas anda

Beritahu kami bagaimana kami boleh menambah baik artikel ini!

Pilih sekurang-kurangnya salah satu sebab
Pengesahan CAPTCHA diperlukan.

Maklum balas dihantar

Kami menghargai usaha anda dan akan cuba membetulkan artikel tersebut